Intorno alle 15.00 del 14 luglio Vittoria Raspatti cade dalle scale del palazzo dove abita, in via Vigevano 39, e batte la testa. In stato confusionale viene trasportata dall'ambulanza della Croce Verde al pronto soccorso dell'ospedale San Paolo di Milano, dove il medico di guardia la visita e riscontra un modesto ematoma frontale sinistro. Quindi la "spedisce" in radiologia a fare le lastre di routine. Le radiografie non evidenziano fratture ed il tecnico le dice di accomodarsi in sala di attesa, dove sarebbe stata raggiunta dalla radiologa. La radiologa effettivamente legge le lastre di Vittoria ma nota che una delle due non è chiara e ordina che le venga rifatta, quindi se ne va. Quando la vanno a prendere per riaccompagnarla in radiologia Vittoria non è più nella sala di attesa. L'ospedale viene setacciato a fondo, ma della donna non si trova nessuna traccia.