Patrizia Scarpa è cresciuta in una famiglia difficile, aiutata dagli assistenti sociali che seguivano l'intero nucleo familiare. Entrata giovanissima nel giro della tossicodipendenza, ha consumato la sua adolescenza tra Porta nuova e i Murazzi. E' uno dei suoi fratelli, l'unico ad aver vissuto un'esistenza "normale", a cercarla: dal 1993 di lei ha perso ogni traccia. Dagli ambienti degli operatori sociali arriva una notizia, della quale però non si trovano riscontri: una giovane sarebbe stata investita da un’auto mentre scappava da una comunità terapeutica. Il fratello di Patrizia teme che possa trattarsi proprio di lei. Ma all'anagrafe centrale di Torino la ragazza risulta viva, senza fissa dimora; per la questura Patrizia è scomparsa. Che cosa è accaduto a questa ragazza, che gli operatori dei Sert ricordano come "carina e molto intelligente"?